一、解决软件无法安装

软件安装失败是由于某些AE文件夹没有删除干净造成的

(资料图)

具体解决方法如下；

如果安装过绿色版的软件会造成文件夹残留，按照以下目录进行删除即可安装

进入C:Program FilesCommon FilesAdobecaps

C:Program FilesCommon FilesAdobeackup.

这两个目录，把里面的文件"caps.db"删除再安装！

软件安装到百分之二的时候直接跳过中间步骤，最后显示安装失败，按照以下方法进行解决

在c盘搜索Media_db，将两个搜索到的Media_db删除或备份到别处。在Program Files(x86)下也有个adobe的caps文件夹，将这个caps文件夹里的.db文件也全部删除后不会再在安装2%时出现错误    

二、无法导入mov的视频

解决方法如下；

百度搜索；quicktime下载 即可找到以下东西

直接点击下载即可

下载完之后选择典型安装，一直下一步，不要修改安装路径，安装完毕，重启软件，窗口便不再弹出，mov格式也可以导入了，同时也可以导出quicktime影片 

三、AECC版本导出格式没有mp4格式

解决办法：

点击编辑-首选项-输出

勾选“在输出模块设置中显示弃用的格式”

点确定就OK啦

四、PR剪辑过程中出现黑帧，需要放大时间线才能看到，找起来比较麻烦

解决办法：

点击序列-转到间隔-序列中下一段

五、套模板时遇到的问题：

1、AE版本不对

解决办法：

点击“确定”就行了

2、特效的丢失

解决的办法：

按照丢失的插件名称搜索插件并下载，关闭软件安装插件，重新打开软件，问题就能解决。

3、字体丢失

解决办法：

报错的窗口会把缺失的字体名称列出来，大家百度搜索这些字体并且下载，安装到字体文件夹就可以了；

或者：

点击“确定”后。为丢失字体的字幕换一个字体就行了

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未完待续。。。。